Az e-kereskedelem napjainkban a globális vállalkozások egyik fő mozgatórugója. Legyen szó akár naponta online vásárló fogyasztók millióiról, az e-kereskedelmi vállalkozások számára a folyamatos innováció és optimalizálás jelenti a kihívást, hogy elérjék a csúcsot. Az e-kereskedelmi marketingszolgáltatások gyorsan válnak az egyik alapvető összetevőjévé annak, hogy az üzleti vállalkozások egyre inkább online legyenek, vonzzák a célforgalmat, és hűséges vásárlókká alakítsák őket.

Az online marketingszolgáltatások az online áruházak népszerűsítésére, a láthatóság növelésére és az eladások növelésére használt stratégiák és eszközök. Ez magában foglalja az e-kereskedelmi vállalkozások digitális marketingtechnikáinak olyan készletét, amelyek teljes mértékben javíthatják a teljesítményt, a SEO kritériumoktól a fizetett hirdetésekig, az e-mail marketingtől a közösségi médiáig, a tartalommarketingig és sok másig.

Az e-kereskedelmi marketing alapvető célja, hogy a vásárlókat az online áruházba vezesse, végigkísérje őket a vásárlási folyamaton, és hosszú távú kapcsolatokat alakítson ki, amelyek végül ismétlődő üzlethez vezetnek.

Top E-commerce marketing szolgáltatások

Tekintse meg részletesebben az e-kereskedelmi marketingszolgáltatások néhány különböző típusát, amelyek segítenek a vállalkozásoknak céljaik megvalósításában.

1. Keresőoptimalizálás (SEO)

Az egyik legfontosabb marketingszolgáltatás, amelyre egy e-kereskedelmi vállalkozásnak szüksége van, a SEO. Ez egy olyan eljárás, amely optimalizálja a weboldalt, hogy jobban szerepeljen a keresési találati oldalak SERP-oldalain bizonyos kulcsszavas kifejezésekre. Ezért az e-kereskedelmi cégek a SEO-stratégiáikat az organikus forgalomra – azokra, akik a Google-kereséseken keresztül botlanak az oldalra, fizetett hirdetések nélkül – tudják kihasználni.

A főbb e-kereskedelmi SEO-k közé tartozik:

• Az On-page optimalizálás magában foglalja a termékoldalak, kategóriaoldalak, meta leírások, címek, képek és még az URL struktúrák optimalizálását is, hogy a weboldalak keresőbarátok legyenek.
• Kulcsszókutatás – Határozza meg a megfelelő kulcsszavakat, amelyeket az ügyfelek keresnének a piacon, és ezeket a kulcsszavakat foglalja bele a tartalomba.
• Linképítés – Minőségi linkek beszerzése jó webhelyekről, hogy segítsen növelni a domain tekintélyt és a rangsorolást.
• Technikai SEO: Ez magában foglalja a weboldal technikai aspektusait, beleértve az oldal sebességét, a mobil-barátságot és a feltérképezhetőséget.

A jó SEO-stratégia például segít az e-kereskedelmi vállalkozásoknak abban, hogy sokkal magasabb helyezést érjenek el a termékeikre vonatkozó releváns kereséseknél, és ezáltal minősített forgalmat vonzzanak.

2. PPC hirdetés

A PPC-hirdetés valószínűleg az e-kereskedelmi marketing egyik legfontosabb szolgáltatása, elsősorban az azonnali láthatóságot célzó vállalkozások számára. A PPC lehetővé teszi az online e-kereskedelmi cégek számára, hogy licitáljanak a hirdetések megjelenítésére a Google Ads vagy bármely más közösségi weboldalon, például a Facebookon és az Instagramon keresztül. A vállalkozásnak csak a felhasználó által a hirdetésre történő kattintás után kell fizetnie.

Példák az e-kereskedelmi oldalak körében népszerű PPC-típusokra:

• Google hirdetések: Hirdetések, amelyek a Google keresési találatokban vagy kijelzőhálózatokban jelennek meg, amikor egy felhasználó rákeres egy kulcsszóra.
• Közösségi média hirdetések: A Facebook, az Instagram és a TikTok használatával a célcsoport érdeklődési körét és viselkedését megragadó, specifikus hirdetések létrehozásával.
• Terméklista-hirdetések (PLA): Ezek a Google Shoppingban a termékek képeivel jelennek meg, így a hirdetések többnyire vizuális jellegűek és valóban célzottan célzottak.

A PPC hatékony módja az azonnali forgalom növelésének, az értékesítés növelésének és az ügyfelek megcélzásának az érdeklődési körük, viselkedésük és keresési lekérdezéseik alapján.

3. Email marketing

Az e-mail marketing a legolcsóbb formája az ügyfelek vonzásának és a leadek követésének, amelyek hozzájárulnak egy e-kereskedelmi vállalat termékeinek értékesítéséhez. A meglévő, valamint a potenciális ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatfelvétel az új termékcsaládok, exkluzív ajánlatok vagy szezonális ajánlatok meggyőzése érdekében közvetlenül kommunikálnak velük.

Az alábbiakban bemutatunk néhány olyan e-mail marketing stratégiát, amelyet az e-kereskedelemben kell alkalmazni:

• Elhagyott kosár e-mailek: Az ilyenek a vásárló kosarában hátrahagyott emlékeztetők a vásárlás befejezésére. A legtöbb ilyen emlékeztető olyan ösztönzőket tartalmaz, mint a kedvezmények vagy az ingyenes szállítás, hogy visszacsábítsa a vásárlót az eladás végleges befejezésére.
• Termékajánlások: A böngészési előzmények és az ügyfél korábbi vásárlásai alapján továbbíthatják az ajánlott termékeket, hogy fokozzák a keresztértékesítést és az upsellinget az üzlet számára.
• Üdvözlő e-mailek: Az új előfizetőnek vagy ügyfélnek küldött e-mail, amely üdvözli a márkát, és így ösztönzi az első vásárlásra.
• Hírlevél-kampányok: Hírlevelek, amelyek tájékoztatják az ügyfelet a rendelkezésre álló termékekről, a futó akciókról és az iparági hírekről, amelyek segítenek az ügyfélnek a vásárlásban.

Ez segít a vállalkozásnak az e-mail marketingben, hogy növelje a kapcsolatot az ügyfelekkel, maximalizálja a márkahűséget és befolyásolja az ismételt eladásokat. Ez minden e-kereskedelmi marketingstratégia része.

4. Közösségi média marketing

A közösségi média marketing nagyon befolyásos szerepet játszik az e-kereskedelemben a márkaismertség növelése, a potenciális ügyfelekkel való kapcsolatteremtés és a weboldalak látogatottságának növelése érdekében. A vállalkozások számára eszközt biztosít az online jelenlét megteremtéséhez olyan közösségi médiaplatformokon keresztül, mint a Facebook, az Instagram, a Twitter és a Pinterest.

A hatékony közösségi média stratégiák közé tartozik:

• Tartalomkészítés: A célközönséggel kapcsolatot teremtő, vonzó tartalmak, például termékképek, videók, felhasználók által generált tartalmak és kulisszák mögötti posztok.
• Befolyásoló marketing: Az olyan influencerekkel való együttműködésen keresztül történő elköteleződések, akik egy vállalkozás fülkéjében nagy közönséget érnek el, a termékek népszerűsítése és új ügyfelek elérése érdekében.
• Közösségi vásárlás: A vásárlás közvetlenül a posztokból és történetekből lehetséges az Instagram és a Facebook funkcióinak segítségével, amelyek támogatják a zökkenőmentes vásárlási élményt.
• Fizetett reklám. Itt célzott hirdetések futnak a közösségi médiaplatformokon, hogy elérjenek bizonyos demográfiai adatokat, érdeklődési köröket vagy viselkedési formákat.

A közösségi média marketing nem csak a márkahűséget és a bizalmat támogatja, hanem lehetővé teszi az ügyfelekkel való egyszerű kommunikációt is, ami az értékesítés és a konverzió növekedéséhez vezet.

5. Tartalommarketing

A tartalommarketing egy másik jelentős e-kereskedelmi marketingszolgáltatás. Ez értékes, releváns és következetes tartalmak létrehozását és megosztását jelenti, hogy vonzóvá tegye és megtartsa a világosan meghatározott közönséget. Az e-kereskedelmi vállalkozások számára a tartalommarketing számos formát ölthet, többek között:

• Blogbejegyzések: Informatív cikkek írása, amelyek választ adnak az ügyfelek kérdéseire, hasznos tippeket adnak, vagy kiemelik a termék jellemzőit.
• Videók: Készítsen termékdemókat, oktatóvideókat vagy kulisszák mögötti videókat, amelyek bemutatják a termékeket, és segítenek a közönségnek a márkával való kapcsolatteremtésben.
• Infografika: Vizuális tartalom biztosítása az összetett információk egyszerűsítése érdekében, hogy az ügyfél megtekinthesse és megérthesse a termék legfontosabb előnyeit.
• Felhasználó által generált tartalom: Bátorítsa az ügyfeleket, hogy osszák meg a termékkel kapcsolatos tapasztalataikat vélemények, beszámolók vagy a közösségi médián keresztül.

A minőségi tartalom tekintélyt épít a szakterületén, ami javítja a SEO-t, miközben a márka követőinek közösségét építi.

6. Konverziós ráta optimalizálás (CRO)

A konverziós ráta optimalizálás valójában a weboldal forgalmán keresztül történő konverzió százalékos arányának javítása. Ez egy termék megvásárlása, egy e-mail listára való feliratkozás vagy egy termékismertető letöltése. A CRO valójában az e-kereskedelmi weboldal olyan aspektusainak tesztelése és optimalizálása, mint a termékoldalak (a termékleírások és képek elég meggyőzővé tétele).

• Pénztári folyamat: A lehető legegyszerűbbé téve a pénztárellenőrzést annak érdekében, hogy a felhasználók ne hagyják el a kosarakat, és ösztönözve a felhasználókat a vásárlás végrehajtására.
• Call-to-Actions (CTA-k): A CTA-k meggyőzőbbé és elérhetőbbé tétele meggyőző útmutatással a vásárlás felé.

Az e-kereskedelmi marketingszolgáltatások segítségével a magas konverziós arányok lehetővé teszik az e-kereskedelmi vállalatok számára, hogy elérjék a weboldal látogatóinak teljes potenciálját, és növeljék a bevételt anélkül, hogy befektetniük kellene a weboldalra látogató új emberekbe.

Ugyanazon kategóriába tartozó cikkek:

• Saját weboldal létrehozása egy Web Builder segítségével 
• Miért van szükség biztonsági tanúsítványra
• Miért válassza a WordPress tárhelyet?
• A felső szintű domainek (TLD) áttekintése
• A weboldal neve